Док гледате Друштвена дилема на Нетфлик-у, новом документарцу о потенцијално разарајућем утицају друштвених медија на свет, веома сам се трудио да не проверим телефон. Ипак, чак и док сам слушао Тристана Харриса, председника и суоснивача Центра за хуману технологију и бившег запосленика Гоогле-а, како говори о опасностима зависности од друштвених мрежа, прсти су ме сврбели да освеже мој Инстаграм феед. То није, тврди овај документарац, у потпуности лични пропуст са моје стране. То је зато што су Инстаграм и многе сличне апликације на друштвеним мрежама дизајнирани да натерају кориснике да пружају своје услуге онолико колико могу наши животи. А кад им то дамо, они користе те информације да би предвидели и променили наше понашање.
Вероватно сте већ чули за ту линију, посебно ако сте покушали да разумете скандал са хаковањем података Цамбридге Аналитица који је Фацебоок мучио 2018. године. Друштвена дилема— који је премијерно приказан на филмском фестивалу у Сунданцеу у јануару, а Нетфлик га је убрзо стекао - не открива баш никакве шокантне нове информације, али их контекстуализује на начин који може да вас уплаши. Основна суштина: Ако сте мислили да сте сигурни од манипулација преко Силицијумске долине - ако сте превише паметни, превише технолошки паметни или превише вољне за то - мислили сте погрешно. Нико није сигуран, чак ни бивши руководиоци Гоогле-а, Фацебоок-а, Твиттер-а и Пинтереста који снимају у овом филму да кажу како збркани мисле да је цела ова ствар.
Редитељ Јефф Орловски (познат по својим документарцима о животној средини, Јури Цорал и Јури лед ) је постигао пуно искрених интервјуа, са главном нарацијом коју је водио Харрис, који је направио каријеру говорећи о неморалним начинима технолошке индустрије. Ови интервјуи су фасцинантни колико и застрашујући.
Оно што желим да људи знају је да се свака појединачна акција коју предузмете [на мрежи] пажљиво надгледа и бележи, каже Јефф Сеиберт, бивши извршни директор Твитера. Тачно коју слику зауставите и погледате, колико дуго је гледате.
Јарон Ланиер, информатичар који се сматра једним од оснивача технологија за виртуелну стварност, сматра да је прастара изрека да смо производ када су у питању друштвени медији превише поједностављена. Постепена, незнатна, неприметна промена у вашем понашању и перцепцији је производ. ... То је једина ствар од које можете зарадити новац - променити оно што радите, како мислите, ко сте. То је постепена промена, незнатна је. Ако можете некоме да кажете: ‘Дајте ми 10 милиона долара, а ја ћу променити свет за 1 одсто у смеру у којем желите да се он промени…’ то је свет! То вреди много новца.
Начин да се о томе размишља је 2,7 милијарди Труман емисија, каже рани Фацебоок инвеститор Рогер МцНамее, о начину на који Фацебоок пружа феед сваком појединачном кориснику. Свака особа има своју стварност са својим чињеницама. Временом имате лажни осећај да се сви слажу с вама, јер сви у вашем фееду вести звуче баш попут вас. А једном кад сте у том стању, испоставља се да је вама врло лако манипулисати.
Фотографија: Нетфлик
Оно што је мало мање фасцинантно је драматизација Дијета Санта Цларита глумац Скилер Гисондо као тинејџер зависник од Фејсбука и Бесан човек звезда Винцент Картхеисер као оличење злог алгоритма који га држи зависним. Иако би очигледно требало да задржи публику између понекад досадних интервјуа са руководиоцима, то изгледа једноставно глупо, а да не спомињемо застарело, с обзиром на то да већина тинејџера више не користи Фацебоок. Мелодрама тих сцена тера ме да се запитам да ли Друштвена дилема исмеваће се за 50 година, из 1936. документарни филм против марихуане Реефер Маднесс која је постала музичка лаж 1998. године у којој су глумили Алан Цумминг и Кристен Белл.
Такође је помало чудно гледати ову прљаву оптужницу технолошке индустрије на Нетфлику, једном од највећих технолошких гиганата свих њих. Да ли Нетфлик није предузео све манипулативне стратегије и стратегије зависности ових апликација за друштвене медије и применио их на филмску индустрију? Мислим, аутоматска репродукција? Алгоритам? Чињеница да је директор Нетфлик-а Реед Хастингс једном рекао највећа конкуренција његове компаније био је сан? Иако се ИоуТубе појављује у вези са зечјим рупама у теорији завере, тема стримовања се иначе никада не помиње - можда и не изненађује, с обзиром на претходну везу Орловског са Нетфлик-ом, који је објавио његов филм Јури Цорал.
Али углавном, Друштвена дилема је сувише уверљив у својој поруци да је Силицијумска долина дошла до нивоа без преседана захваљујући технолошком напретку и да не поступа с том моћи ни издалека на етичан начин. Можда се удаљиш од Друштвена дилема уверен да ће избрисати ваш Фацебоок налог. Али чак и ако то учините, штета је начињена. И у овом тренутку није јасно да ли технолошка индустрија - чак и ако се пробудила са свешћу или је била приморана да је има у облику владиних прописа - има моћ да то поправи.